JIT技术在生产领域的应用实际上是一种工业工程方法。用工业工程方法的看板控制组织准时制物流确实存在很多困难。但是，我们要看到准时制生产过程中，物 流批量减少、物流频率加快只是表象，准时制的实质是将信息传输替换了实物库存。在物流领域加快信息传输也可以减少批量加快周转频率，从而减少库存，实现准 时制物流。事实上，随着信息技术的进步与完善，信息将减少整个物流系统的不确定性，从而缩短物流过程的时间和距离。应该说，信息技术尤其是计算机 网络技术应用于物流系统后，准时制物流或“零库存物流”从可能变为现实。它与无库存生产不同，后者主要采用工业工程方法实现“零库存”，前者则必须依靠计 算机电子数据交换网络来弥补它的时间、空间、不确定性上的不足。它主要通过提高信息的数量和质量来严格控制物流系统的运输和库存等。基于这种认识，人们提出并实践成功了如下图所示的“无库存模型”。在这个模型中，零售点降低库存，减少了配送批量。零售点的订单通过现代传真系统、计算机系统、EDI等由订单处理部门进行处理，采购部门再将需求按产品分类汇兑再传输给供应商订货。在这个模型中，商品由供应商直接发送到公共库，经公共库分拣配装再配送到零售点。为了提高系统的分拣配装效率，模型必须建立和使用供应商集成配送软件和计算机系统。这样，每晚上，公共库的地板上是空的，从而实现了物流过程的同步化、准时化。无库存物流模型在西方发达国家的物流中心或配送中心已得到比较广泛的应用。下面我们再介绍准时制物流的变体“零库存采购”。“零 库存采购”是准时制物流的变体，它又称为无库存购买(stockless? buying)或系统契约采购(system? contracting)。它最早是在20世纪60年代西方工业国家兴起的一种采购策略。“零库存采购”最早应用于办公用品、文具等重复性使用的商品以及 系统维护、修理与运行。这种采购方法以模糊合约为核心。所谓模糊合约是指合约的标的、标量是灵活可变的合约，这样的合约一般包括特定或相互约定的 时间区间内需求的大致数量、商定价格、可能调整的价格范围，日常订货配送的分拣、配装配载程序、简化的结算程序、可能的商品供应目录等。零库存采购一般要 求供应商24小时内实现配送。该采购方法的特点是库存由供应商进行管理；消除需求方库存投资；减少文件处理成本；解决小订货单的问题。目前零库存采购已不局限于生产领域，在非生产领域也得到广泛应用。采购的产品品种也不再局限于普通类商品，还包括大多数高价值、用量大的商品。从需求到配送的时间间隔的缩短导致库存的减少，这样供方有更大的愿望处理好供应系统。供应方在库存投资上的风险因为需求者已提供正确的需求预测而下降。结合以上材料回答问题，本案例共30分。(1)“零库存物流”与无库存生产有什么不同？(10分)(2)“零库存采购”有什么特点？(10分)(3)“零库存采购”对企业发展有什么利弊？(10分)